Цены

СТО «АРСавто» имеет большой опыт во взаимодействии со страховыми компаниями. Это дает нам понимание Вашего бизнеса и специфики работы департамента урегулирования. Во всей нашей деятельности мы стремимся построить с клиентами и партнерами взаимовыгодные отношения, которые позволят предоставить конечному потребителю более качественный сервис, а это, в свою очередь – повысит лояльность клиента. Мы видим основную проблему рынка автострахования на сегодняшний день в двух фактах: высокая убыточность КАСКО и растянутые на месяцы (с момента ДТП) сроки выплаты. Добавим к этому 2-3 недели на доставку запчастей, и фактическая дата окончания ремонта откладывается на несколько месяцев с момента получения страховщиком заявления об убытке. Мы не можем ускорить процесс подписания дела правлением СК, но мы можем минимизировать сроки ремонта автомобиля. Для этого мы наладили систему ремонта авто по гарантийным письмам. Разобравшись в деталях страхового случая и пройдя такие инстанции как сбор документов (ассистанс), урегулирование и службу безопасности дело, обычно, подаётся на подписание руководством СК. Как только наше СТО получает соглосование выписаного счёта мы можем заказывать запчасти, и к моменту оплаты счета на ремонт автомобиля наши специалисты уже будут иметь все необходимое, что бы приступить к восстановлению транспортного средства. В случае если СК в ходе анализа материалов ДТП считает, что претензия страхователя на возмещение ущерба необоснованна и в выплате отказывает – страхователь обязуется оплатить ремонт собственными средствами. Все расчёты стоимости восстановительного ремонта проводятся в программном комплексе AUDATEX/AURORA и согласовываются с экспертом и техническим отделом департамента урегулирования СК. За все время нашей работы на рынке автосервиса не было прецедентов, когда наша калькуляция безосновательно превышала бы сумму, указанную экспертом.